Dans cette série d’entretiens, nos collaborateurs nous dévoilent leurs métiers et les enjeux auxquels ils sont confrontés. Adrien Martinez se confie sur son rôle au sein de Tricoflex.
Adrien, Responsable QHSE* nous dévoile les ficelles du métier.
Peux-tu te présenter et nous parler de ta formation ?
Je m’appelle Adrien Martinez et je suis né à Vitry-Le-François, comme TRICOFLEX.
Pendant mes études d’ingénieur chimiste à l’ENSCMu**, j’ai effectué une année de « césure » chez Sabic, l’un des leaders du thermoplastique polycarbonate. J’ai assuré la fonction d’assistant chef de projet R&D grâce à laquelle j’ai pu découvrir l’extrusion et toutes les étapes de la fabrication du granulé. Durant ma dernière année en école d’ingénieur, je me suis spécialisé en risque industriel, ajoutant ainsi une orientation HSE à mon parcours généraliste.
Après l’obtention de mon diplôme, j’ai rejoint TRICOFLEX en tant qu’assistant responsable HSE, et j’ai travaillé sous la direction du responsable HSE. Il m’a appris le fonctionnement des machines, ce qui m’a aidé à élargir mon panel de connaissances et à m’intégrer au mieux.
Puis, j’ai eu l’opportunité d’évoluer au sein de TRICOFLEX et d’être promu en tant que Responsable QHSE à l’âge de 26 ans, ce qui témoigne d’une grande confiance de la part de la direction.
Peux-tu m’expliquer en quoi consiste ton métier ?
Pour assurer ma fonction, je dois endosser plusieurs casquettes :
Qualité : La priorité est de satisfaire le client en garantissant un produit qui répond à ses exigences et en respectant les délais de livraison. Grâce aux recommandations faites par nos clients, on établit des axes d’amélioration. Les sondages et les questionnaires sont des exemples d’outils nous aidant à mieux satisfaire le client.
Hygiène : Dans l’industrie plastique, les exigences sont assez standard, excepté durant le coronavirus où des mesures particulières ont dû être prises.
Sécurité : TRICOFLEX doit offrir à ses employés les meilleures conditions de travail en termes de sécurité, de santé et d’environnement. Nous gérons et nous priorisons la manière dont sont traités les risques, mais veillons également à ce que tous les équipements et outils de production soient conformes à la réglementation.
Environnement : Nous veillons à ce que l’activité de TRICOFLEX ne nuise pas aux entreprises et aux bâtiments environnants.
Le rôle de l’équipe QHSE est aussi d’insuffler une nouvelle culture environnementale et écologique. En effet, TRICOFLEX contribue au développement durable en recyclant ses déchets plastiques depuis de nombreuses années et en progressant vers une conception circulaire.
Qu’est-ce qui te plaît dans ce métier ?
Il y a une grande cohésion au sein de mon équipe et une bonne synergie avec les autres services. Nous avons tous à cœur la satisfaction du client et le maintien d’une bonne qualité de vie au travail. C’est ainsi que nous assurons la pérennité de l’entreprise.
TRICOFLEX est une entreprise à taille humaine et il est agréable de pouvoir connaître à peu près tout le monde.
Quels sont les autres services avec lesquels tu travailles ?
Je travaille avec tous les services mais principalement avec :
- La production, pour vérifier la conformité de nos produits. En cas de problème, je dois comprendre d’où vient ce dernier et trouver une solution.
- La logistique, que nous épaulons et avec qui nous veillons à ce que les produits soient expédiés en temps et en heure.
- Le service R&D et le service commercial, pour les accompagner et garantir la satisfaction de nos clients.
Quelles sont les compétences à avoir ?
Il faut être à l’aise avec les outils informatiques et être capable d’analyser les risques grâce des méthodes comme l’AMDEC*** (Analyse des Modes de Défaillance, de leurs Effets, et de leur Criticité). On doit avoir une connaissance assez approfondie de l’usine et faire preuve de curiosité.
Je pense aussi qu’il faut être pragmatique, à l’écoute, diplomate et surtout impartial. Quand il faut prendre une décision au niveau qualité ou sécurité, chacun des services a ses propres arguments. Lorsqu’il y a des désaccords entre les différentes parties, nous devons arbitrer et rester neutres. Il faut prendre en considération les avis de chacun et être le plus juste sans se faire influencer.
Comment organises-tu ton équipe et comment t’aide-elle dans ton travail au quotidien ?
Avec mon équipe, nous organisons des réunions hebdomadaires où nous nous répartissons les tâches. Il y a une partie planification avec différentes actions à mener pour chaque personne.
En dehors du travail, as-tu un loisir ou une autre passion ?
Je pense qu’il y a une similarité entre mon travail et mes loisirs.
Je suis un grand fan de football et pendant plusieurs années, j’ai joué en club en tant que défenseur, poste qui reflète un peu ma personnalité. Mon rôle en tant que défenseur consiste à maintenir la cohésion de mon équipe, face aux imprévus. De mon poste, j’ai une vision globale de la situation sur le terrain et de l’organisation du groupe.
De nature curieuse, j’aime découvrir de nouveaux univers à travers le cinéma et apprendre de nouvelles choses. C’est ainsi que je me suis mis à la guitare, de manière autodidacte.
Ces loisirs sont importants puisqu’ils me permettent de me détacher du travail et de développer de nouvelles compétences.
QHSE* : Qualité, Hygiène, Sécurité et Entretien
ENSCMu** : École Nationale Supérieure de Chimie de Mulhouse
AMDEC*** : Outil d’analyse préventive permettant d’identifier et de traiter les causes potentielles de défauts et de défaillance avant qu’ils ne surviennent
